Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objectif de définir les conditions applicables aux prestations proposées sur le site Visiona Photo.
Le site Visiona Photo présente des prestations de photographie automobile et immobilière, destinées à valoriser un véhicule, un bien immobilier ou un projet visuel.
Toute commande, réservation ou demande de prestation effectuée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
2. Présentation du site
Le site Visiona Photo est édité par :
Artan KORAQI
E-mail : contact@visionaphoto.fr
Le site Visiona Photo a été réalisé dans le cadre d’un projet professionnel individuel.
Il s’agit d’un projet de présentation, réalisé à des fins pédagogiques.
Dans le cadre de ce projet, aucune entreprise réelle n’est déclarée à ce jour.
Les informations telles que le numéro SIRET, le statut juridique ou le numéro de TVA ne sont donc pas applicables actuellement.
En cas de lancement réel de l’activité, ces informations seront ajoutées aux présentes Conditions Générales de Vente.
3. Prestations proposées
Le site Visiona Photo présente principalement des prestations liées à :
la photographie automobile ;
la photographie immobilière ;
la mise en valeur visuelle de véhicules, biens immobiliers ou projets ;
la livraison de photographies numériques retouchées selon la prestation choisie.
Les détails de chaque prestation sont indiqués sur les pages correspondantes du site.
Visiona Photo se réserve le droit de modifier, ajouter ou supprimer des prestations à tout moment.
4. Zone d’intervention
Visiona Photo intervient principalement à Nevers et dans ses alentours.
Des frais de déplacement peuvent être ajoutés pour les prestations réalisées en dehors de cette zone.
Ces frais sont communiqués au client avant la validation de la prestation.
5. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
Les tarifs peuvent varier selon la prestation choisie, la durée de la séance photo, le nombre de photos livrées, le lieu de déplacement ou les besoins spécifiques du client.
Certaines demandes particulières peuvent faire l’objet d’un devis personnalisé.
Visiona Photo se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix appliqué est celui indiqué au moment de la commande ou validé dans le devis.
6. Commande et réservation
Le client peut réserver une prestation depuis le site ou effectuer une demande de devis via le formulaire de contact.
Avant toute validation, le client doit vérifier les informations renseignées : nom, prénom, coordonnées, prestation choisie, date souhaitée, lieu de la séance et informations complémentaires.
La commande ou la réservation est considérée comme validée lorsque le client accepte les présentes Conditions Générales de Vente et confirme sa demande.
Dans le cadre de ce projet professionnel individuel, le système de commande et de paiement peut être présenté à titre démonstratif.
Pour toute prestation réelle, un échange préalable avec le client ainsi qu’un devis validé seraient nécessaires avant la réalisation du service.
7. Paiement
Dans le cadre de ce projet, le paiement en ligne est présenté à titre démonstratif.
En cas d’activité réelle, le paiement pourrait être effectué par :
carte bancaire ;
virement bancaire ;
espèces ;
ou tout autre moyen de paiement accepté par Visiona Photo.
Selon la prestation, un acompte pourrait être demandé afin de confirmer la réservation.
La prestation ne serait définitivement réservée qu’après validation du paiement ou de l’acompte demandé.
8. Déroulement de la prestation
Une fois la commande, la réservation ou le devis validé, Visiona Photo contacte le client afin d’organiser les détails de la prestation : date, horaire, lieu, besoins spécifiques et conditions de réalisation.
Le client s’engage à fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la séance photo.
En cas de mauvaise météo, d’imprévu technique ou de condition ne permettant pas la bonne réalisation de la prestation, Visiona Photo pourra proposer un report de la séance.
9. Préparation de la séance
Pour les prestations automobiles, le client doit s’assurer que le véhicule est propre, disponible et stationné dans un lieu adapté à la séance photo.
Pour les prestations immobilières, le client doit s’assurer que le bien est rangé, accessible et prêt à être photographié.
Visiona Photo ne pourra pas être tenu responsable si la qualité de la prestation est réduite en raison d’un manque de préparation du véhicule, du bien ou du lieu de shooting.
10. Livraison des photos
Les photos finales sont livrées au format numérique.
Elles peuvent être envoyées par lien de téléchargement, galerie en ligne, e-mail ou tout autre moyen convenu avec le client.
Les photos finales sont généralement livrées sous un délai de 3 à 10 jours ouvrés après la séance photo, selon la prestation choisie, le nombre de photos à traiter et le volume de retouches à effectuer.
Ce délai peut être prolongé en cas de demande spécifique, de forte charge de travail ou de difficulté technique.
11. Qualité et retouches
Les photos livrées font l’objet d’un traitement numérique et de retouches adaptées à la prestation choisie.
Les retouches peuvent comprendre l’ajustement de la lumière, des couleurs, du contraste, du cadrage et de l’ambiance générale de l’image.
Les retouches complexes ou les modifications importantes non prévues dans la prestation initiale peuvent faire l’objet d’un supplément, après accord du client.
Visiona Photo ne garantit pas un résultat strictement identique aux exemples présentés sur le site, car chaque séance dépend du lieu, de la lumière, de la météo, du sujet photographié et des attentes du client.
12. Modification ou annulation de la prestation
Le client peut demander une modification ou une annulation de sa prestation en contactant Visiona Photo dans les meilleurs délais.
En cas d’annulation tardive par le client, Visiona Photo se réserve le droit de conserver tout ou partie de l’acompte versé, notamment si un créneau avait été réservé spécialement pour la prestation.
En cas d’annulation par Visiona Photo, une nouvelle date sera proposée au client.
Si aucun report n’est possible, les sommes déjà versées pourront être remboursées.
13. Droit de rétractation
Pour une prestation commandée à distance, le client consommateur dispose en principe d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la validation de la commande.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande claire à l’adresse suivante :
La demande doit préciser :
le nom et prénom du client ;
la prestation commandée ;
la date de commande ;
l’adresse e-mail utilisée lors de la commande.
Si le client souhaite que la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation, il devra donner son accord exprès.
Une fois la prestation entièrement réalisée avec l’accord du client, celui-ci reconnaît qu’il ne pourra plus exercer son droit de rétractation.
14. Responsabilité du client
Le client est responsable des informations transmises à Visiona Photo.
Il doit s’assurer que le lieu de la séance est accessible, autorisé et adapté à la réalisation de la prestation.
Dans le cadre d’une prestation automobile, le client doit s’assurer que le véhicule est disponible, propre et prêt à être photographié.
Dans le cadre d’une prestation immobilière, le client doit s’assurer que le bien est accessible, rangé et préparé pour la séance photo.
Visiona Photo ne pourra pas être tenu responsable si la prestation est dégradée, retardée ou impossible à réaliser à cause d’informations incorrectes, d’un manque de préparation ou d’une impossibilité d’accès au lieu prévu.
15. Responsabilité de Visiona Photo
Visiona Photo s’engage à réaliser les prestations avec sérieux, professionnalisme et soin.
Visiona Photo ne pourra pas être tenu responsable en cas de retard ou d’impossibilité d’exécution lié à un cas de force majeure, un problème technique, des conditions météo défavorables ou un événement indépendant de sa volonté.
Visiona Photo ne pourra pas être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des photos livrées par le client.
16. Propriété intellectuelle
Les photographies réalisées par Visiona Photo sont protégées par le droit de la propriété intellectuelle.
Sauf accord contraire, Visiona Photo conserve la propriété des photographies réalisées.
Le client bénéficie d’un droit d’utilisation des photos livrées dans le cadre prévu lors de la commande.
Toute modification, revente, diffusion massive ou utilisation commerciale non prévue doit faire l’objet d’une autorisation préalable.
Visiona Photo peut utiliser certaines photos réalisées dans le cadre de ses références, de son portfolio, de ses réseaux sociaux ou de sa communication, sauf opposition écrite du client.
17. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande, d’une réservation ou d’une demande de contact sont utilisées uniquement pour traiter la demande du client, organiser la prestation et assurer le suivi commercial.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles en contactant :
18. Réclamations
Pour toute réclamation, le client peut contacter Visiona Photo à l’adresse suivante :
La réclamation doit préciser l’objet de la demande, la prestation concernée et les coordonnées du client.
Visiona Photo s’engage à étudier la demande et à apporter une réponse dans les meilleurs délais.
19. Médiation de la consommation
Dans le cadre de ce projet professionnel individuel, aucun médiateur de la consommation n’est désigné à ce jour.
En cas de lancement réel de l’activité, Visiona Photo devra désigner un médiateur de la consommation compétent et ajouter ses coordonnées aux présentes Conditions Générales de Vente.
Avant toute saisine d’un médiateur, le client devra adresser une réclamation écrite à Visiona Photo afin de tenter de résoudre le litige à l’amiable.
20. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français compétents pourront être saisis.
21. Mise à jour des CGV
Visiona Photo se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande ou de la réservation.
Dernière mise à jour : 25 juin 2026